2014年5月21日，“第十二屆中國國際科學儀器及實驗室裝備展覽會”（簡稱CISILE）在北京·中國國際展覽中心盛大開幕。本屆展會由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會主辦、北京朗普展覽有限公司承辦。十年來，CISILE以快速增長的展會規(guī)模，上等豐富的市場資源，形式多樣的商務(wù)推廣活動，強大的媒體宣傳攻勢，細致周到的展會服務(wù)，樹立起行業(yè)展會的標桿。中國化工儀器網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)媒體對本次展會進行了全程跟蹤報道，對話業(yè)內(nèi)多家名企并現(xiàn)場走訪多家企業(yè)。在展會現(xiàn)場，上海沛歐夏瑛經(jīng)理接受了中國化工儀器網(wǎng)的采訪。

CHEM17：感謝夏經(jīng)理接受我們的采訪，請簡單為我們介紹下公司發(fā)展歷程。

夏經(jīng)理：上海沛歐成立于2006年，剛創(chuàng)立時以經(jīng)貿(mào)為主，自2007年始向生產(chǎn)研發(fā)轉(zhuǎn)型，并創(chuàng)立了自己的品牌沛歐。2007到2008年，我們**研發(fā)出了定位中**的自動凱氏定氮儀，研發(fā)突破了國內(nèi)思維方式，在定氮儀行業(yè)起到了領(lǐng)頭羊作用，該儀器的**點及功能至今仍被國外廠家所接納并借鑒。經(jīng)過這幾年的艱苦努力的研發(fā)，沛歐凱氏定氮儀產(chǎn)品系列逐步完善，并根據(jù)用戶所需深入挖掘功能，形成全自動自動、半自動等一系列產(chǎn)品。我們的定氮儀和水分儀產(chǎn)品獲得了很多及優(yōu)良產(chǎn)品獎，目前申請下來的就有六項，奠定了定氮儀領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的地位。在未來幾年我們會向產(chǎn)品寬度發(fā)展，在定氮儀和水分儀領(lǐng)域深度挖掘產(chǎn)品應(yīng)用、性能和特點，讓我們這兩個系列產(chǎn)品都能達到國際水準。

CHEM17：目前國內(nèi)外儀器市場競爭激勵，說到底還是品牌的較量，沛歐有哪些措施打造自己的品牌形象并提升自身的市場競爭能力呢？

夏經(jīng)理：品牌并非一朝一夕就可以打造，而是需要公司長久持續(xù)的經(jīng)營。為了讓沛歐這一品牌在市場競爭中立于不敗之地，我們采取了以下措施。一是產(chǎn)品質(zhì)量的提升，沛歐對儀器的每一個零部件都要求嚴格，性能及材料都是嚴格把關(guān)，每一道生產(chǎn)程序都經(jīng)過嚴格審核，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精才能贏得市場。二是對用戶使用方面的提升，即儀器使用的方便性和耐用性，我們所做的定氮儀和水分儀這兩款產(chǎn)品使用環(huán)境都非常惡劣，因此我們在防腐和功能上都做了很大的改進，推出了永不生銹這一理念。三是用戶服務(wù)的提升，通過和用戶面對面的交流，了解他們的需求，深度挖掘產(chǎn)品應(yīng)用以解用戶之憂，以*大限度的滿足用戶的需要為我們的**目標。四是以誠信的理念去經(jīng)營公司，我們始終堅持“您給沛歐的是信任，沛歐還您的是價值”這一理念。

CHEM17：售后服務(wù)對公司發(fā)展也至關(guān)重要，好是售后服務(wù)可以緩解客戶之憂，沛歐在售后服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢？

夏經(jīng)理：售后服務(wù)現(xiàn)在是很多企業(yè)以及沛歐都非常重視，目前為止，沛歐在國內(nèi)設(shè)立了十多個售后服務(wù)點，儀器到用戶手上，我們會有專業(yè)的售后工程師給用戶解說儀器的解決方案，用戶對儀器操作的使用熟練程度我們也會在后續(xù)跟進，讓他們在試用期間能夠熟練掌握。

另外，我們的售后服務(wù)人員還會親自到現(xiàn)場為用戶提供培訓以及檢測方案的實施。用戶在使用過程中有任何問題，我們的售后工程師都會在4個小時內(nèi)及時響應(yīng)，8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場解決問題，規(guī)定時間內(nèi)到達不了，也需及時報備給總公司，由總部來進行調(diào)配。用戶使用沛歐的產(chǎn)品，用的放心，檢測的開心。這也是我們售后服務(wù)的理念，我們希望用戶都能踏踏實實的使用沛歐的儀器從事檢測工作，而不是做一個儀器維修專家。

CHEM17：本屆展會沛歐也帶來了很多優(yōu)良產(chǎn)品，請為我們介紹下。

夏經(jīng)理：SKD-2000全自動凱氏定氮儀是我們經(jīng)過三年精心磨練的一款精品，它可適用食品、飼料、肥料、土壤、水、化工等等行業(yè)的氮/蛋白質(zhì)分析。這款儀器的指標已達到甚至超過進口同類儀器水平，填補了國內(nèi)**定氮儀的空白，也打破了我國**定氮儀被國外品牌壟斷的局面。擁有兩項發(fā)明和兩項實用新型。這款儀器顯示屏采用采用紅、綠、藍三基色判斷，并實時顯示三條曲線、標準酸滴定量、蛋白質(zhì)（氮）含量。用戶在操作過程中的操作結(jié)果都會實時顯示，幫助用戶監(jiān)察蒸餾、計算、滴定過程。